Цель нашей компании - высокое качество обслуживания каждого Клиента.

Условия гарантии

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется на следующую продукцию фирмы CASIO: ЭЛЕКТРОННЫЕ МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ.

  1. Гарантийный срок на ЭЛЕКТРОННЫЕ МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ составляет 24 месяца. Срок гарантии исчисляется с даты продажи изделия.
  2. Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условий: – правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкими печатями фирмы продавца; – наличие оригинала товарного чека или документа, заменяющего его.
  3. Гарантия распространяется на недостатки (неисправности изделия), возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Время нахождения изделия в ремонте определяется сервис центром индивидуально, в зависимости от сложности ремонта.
  4. Гарантия не распространяется на:
    • повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием или ударом, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей и т.п.;
    • естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, на профилактику изделия, а также на расходные материалы;
    • ущерб, вызванный несоответствием Государственным техническим стандартам и нормам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей;
    • ущерб, в результате транспортировки;
    • ущерб, в результате внесения изменений в конструкцию изделия;
    • действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, неисправность электрической сети и т.д.);
    • повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ;
  5. Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
    • нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению;
      при использовании изделия в производственных и коммерческих целях;
    • при самовольном вскрытии или попытке ремонта, произведенной неуполномоченными на то сервисными центрами;
    • проникновение жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
    • при вытекании электролита из гальванических элементов;
    • отсутствует или не правильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, серийный номер изделия, подпись покупателя, штамп торговой организации), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.
  6. Срок службы изделия составляет 7 лет.
  7. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.